社団法人 全国心理総合サポート協会       National Mental Support Association

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NMSA 社員研修・セミナー

あなたの企業は悟り世代・ゆとり世代を本当に理解して育成できていますか?

コミュニケーションの基礎、技術を高め 社会に役立つ力・考える力・乗り越える
力を養います。

現代に不足しているもの

  新人世代 ・自分自身で考えて行動する力  
・積極性
・冒険心 忍耐力
  管理職世代 ・褒める力  
・情報化世代で育った部下の育成方法
・ゆとり・悟り世代と呼ばれる若者に
    対する指導方針や分析

すでに300社以上で実施され、アンケートでは97%のご満足を頂いております。


研修一覧

【コミュニケーション研修】

多くの演習を通して、聴く力 伝える力を身に付けます。
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【ビジネスマナー研修】

働く上で必要な社会人のマナー・マインドを徹底的に養います。
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【新入社員研修】

自発的に行動できる社員、コミュニケーション能力を育てます。
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【営業エキスパート研修】

行動計画、スキル、マインド、各視点から分析を行い売れる力を習得します。
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【プレゼンテーション研修】

演習、組み立て、表現力を習得し、伝える力を身に付けます。
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【コーチング研修】

育成、指導に大切な成長を促す接し方を徹底的に学びます。
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【電話対応研修】

クレームを未然に防ぎ、お客様に最大限の満足を提供する話し方を習得します。
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【クレーム対応研修】

人の怒りを鎮め、満足に変えてゆく高度な技術を習得します。
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【接遇研修】

安心、信頼を得るための対応技術を学びます。
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【CS(顧客満足)研修】

お客様に最大限の満足をして頂くためのマインド、技術を演習実践を通し、
体感しながら身に付けます。
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女性リーダーシップ研修

活躍する女性たちが、増えています。女性ならではのコミュニケーション能力と感性を生かし組織を活性化させるためのモチベーション管理や企画力を身につけます。
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【メンタルヘルス研修】

折れずらい心を育て、常に前向きに行動、挑戦できる思考と、自ら積極的に成長
できるテクニックを学びます。
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マニュアル 作成

【医療向けCSマニュアル作成】
具体例や実例を上げて、分かりやすく解説した応対マニュアル
《こんな医療機関におすすめ!!》
忙しく、なかなか共通した指導が出来ないという医療機関
誰に聞いても、同じ対応が出来る安心した医療機関を目指したい
心のケアーまで出来る有能な職員育成をしたい

【社員用お客様対応マニュアル】
勤続年数が長くなると、基本的な事を忘れがちになるので、社員に常に自覚を
持って、行動して欲しい
新入社員の育成に役立てたい
同じ理念や、価値観を持って、自ら行動できる社員育成を行いたい
実績

国土交通省 農林水産省 金融機関 保険会社 医療機関 一部上場企業
 外資系企業 その他公的機関 各都道府県庁 市役所等

2017年現在
全230社
受講者の声の生の声を聞いてみましょう!ここクリック!

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